Video, Telefon oder Mail? Auswahl der Methode


Psychologische Online-Beratung per ...

 

... Video

Die Beratung per Video bietet den Vorteil, dass sie einer face-to-face-Beratung am ähnlichsten ist. Wichtige nonverbale "Informationen" sowohl von mir als auch von Ihnen werden per Video transportiert und es ist möglicherweise einfacher miteinander passgenau(er) zu kommunizieren und eine vertrauensvolle Therapeut-Klienten-Beziehung aufzubauen. Haben Sie sich für eine Video-Beratung entschieden, verabreden wir uns, ganz wie in einem Gespräch in einer realen Praxis, zu einem fest verabredeten Tag und Uhrzeit.


... Telefon

Bei dieser Beratungsform verabreden wir uns wie bei einem Video-Gespräch ebenfalls zu einem festen Termin, allerdings zu einem klassischen Telefongespräch. Ich werde Sie um die verabredete Uhrzeit anrufen und uns steht nun die Stimme zur Verfügung. Dies hat für manche den Vorteil, dass Sie sich nicht zeigen müssen und (erstmal) verdeckt mit mir kommunizieren können. Auch durch Stimme kann sehr viel Information transportiert werden, wenn auch Mimik und Gestik fehlen. Ein klassisches Telefongespräch bietet sich zudem an, sollten Sie nicht über die technische Ausrüstung für einen Video-Anruf verfügen oder Sie sich an einem Ort befinden, wo es schlecht möglich ist, per Video zu kommunizieren. Sie sind eventuell - je nach Situation - flexibler als bei einem Videoanruf.


 ... E-Mail

Bei der Beratung per E-Mail fällt selbstverständlich die Verabredung zu einer bestimmten Zeit weg, was beinhaltet, dass wir zeitversetzt miteinander "sprechen". Das bedeutet, dass Sie hier sehr flexibel mit mir kommunizieren können. Auch, wenn Sie sich gerne schriftlich ausdrücken oder einen vollen Terminkalender haben, so dass Telefonate oder Video-Gespräche nur sehr schwer zu realisieren sind, könnte die E-Mailberatung genau das Richtige für Sie sein. Insbesondere bietet sich diese Beratungsform auch an, wenn Sie ein sehr klar umrissenes Problem haben, oder viel Zeit und Ruhe benötigen, um Ihre Gedanken zu formulieren und zu sortieren. Ich versichere Ihnen, dass Sie mit (m)einer Antwort auf alle Fälle innerhalb von 48 Stunden rechnen können.